Tu Raspeig (turaspeig.org) es una web vecinal para avisar de averías, suciedad y problemas de civismo en San Vicente del Raspeig y para consultar la agenda del pueblo. No es una web del Ayuntamiento: la gestiona un grupo de vecinos que está constituyendo una asociación sin ánimo de lucro.
Aquí te contamos qué datos tratamos, para qué y qué puedes hacer con ellos. Intentamos pedir lo mínimo.
1. Quién es responsable de tus datos
Responsable: Tu Raspeig, asociación vecinal en constitución.
Cuando la asociación quede inscrita en el registro, publicaremos aquí su CIF, su domicilio social y su número de registro.
2. Qué datos tratamos y para qué
Tu email
Para qué: enviarte el código para entrar, identificar tu cuenta y escribirte sobre tus avisos. Nunca se publica.
Base legal: prestarte el servicio que pides al crear la cuenta (art. 6.1.b RGPD).
Cuánto tiempo: mientras tengas cuenta. Puedes pedir que la borremos cuando quieras.
Código de acceso
Para qué: comprobar que el email es tuyo. Se guarda cifrado, nunca en claro.
Cuánto tiempo: caduca a los 10 minutos y se borra en 24 horas.
Sesión
Para qué: que sigas dentro sin pedir el código cada vez. Se guarda cifrada.
Cuánto tiempo: 30 días, o hasta que salgas.
Tus avisos
Qué: categoría, título, descripción, punto en el mapa, dirección o referencia y si hay peligro.
Para qué: publicarlos, moderarlos y hacerlos llegar al Ayuntamiento.
Base legal: prestarte el servicio.
Cuánto tiempo: mientras la web exista, como registro público del pueblo. Si borras tu cuenta, el aviso queda publicado pero sin relación contigo.
Fotos de tus avisos
Qué: hasta 3 fotos por aviso.
Cómo las tratamos: antes de guardarlas les quitamos todos los datos ocultos (como la ubicación GPS, el modelo del móvil o la fecha) y las reducimos de tamaño. Las zonas que marques, o que marque moderación, se pixelan de forma irreversible: no guardamos la foto original.
Para qué: mostrar el problema y hacérselo llegar al Ayuntamiento. Moderación las revisa antes de publicarlas.
Base legal: prestarte el servicio.
Cuánto tiempo: lo mismo que el aviso. Si moderación quita una foto, se borra del servidor.
Tus apoyos («A mí también me pasa»)
Para qué: contar a cuántos vecinos afecta un problema.
Cuánto tiempo: mientras tengas cuenta.
Registro de moderación
Qué: qué se aprobó, rechazó o bloqueó, quién y cuándo.
Para qué: rendir cuentas y prevenir abusos.
Base legal: interés legítimo en un uso correcto de la web (art. 6.1.f RGPD).
Dirección IP
Para qué: limitar el envío masivo de códigos y avisos.
Base legal: interés legítimo en la seguridad de la web.
Cuánto tiempo: solo unos minutos y en memoria. No se guarda en la base de datos.
Lo que se publica de un aviso: categoría, título, descripción, fotos aprobadas, punto en el mapa, dirección o referencia, estado, historial y número de apoyos. No se publica quién lo ha enviado.
Ubicación del móvil: solo se usa si pulsas «Usar mi ubicación», y únicamente para centrar el mapa. Guardamos el punto que confirmas para el aviso, no tu posición.
No hacemos perfiles, no vendemos datos y no usamos tus datos para publicidad.
3. Quién más ve tus datos
Moderación de Tu Raspeig: ve tu email junto a tus avisos para revisarlos y frenar abusos, con deber de confidencialidad.
Ayuntamiento de San Vicente del Raspeig: le hacemos llegar el contenido del aviso (lo mismo que se publica). No le enviamos tu email salvo que tú lo pidas.
Proveedores que nos prestan servicio:
OVH SAS (Francia): servidor de la web y la base de datos, dentro de la UE.
Cloudflare, Inc. (EE. UU.): red que entrega la web y la protege de ataques; ve tu IP y lo que viaja entre tu navegador y la web.
Resend, Inc. (EE. UU.): envía los emails con el código; recibe tu email y el mensaje.
OpenFreeMap: sirve las imágenes del mapa; tu navegador se las pide directamente, así que ve tu IP.
Autoridades: solo si una ley nos obliga.
Transferencias fuera de la UE: Cloudflare y Resend están en EE. UU. Esas transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o, en su defecto, en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
4. Lo que guardamos en tu dispositivo
No usamos cookies ni herramientas de analítica o publicidad.
Para que sigas dentro, guardamos un identificador de sesión en tu dispositivo (almacenamiento local del navegador o almacén seguro del móvil). Es imprescindible para el servicio que pides, así que no necesita aviso de cookies. Se borra al pulsar «Salir».
5. Tus derechos
Puedes pedirnos acceder a tus datos, corregirlos, borrarlos, oponerte a su uso, limitarlo o recibirlos en un formato que puedas llevarte.
Escríbenos a
[email protected] desde el email de tu cuenta. Respondemos en un mes como máximo.
Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la
Agencia Española de Protección de Datos (
www.aepd.es).
6. Edad mínima
Para crear una cuenta hay que tener 14 años o más. Si eres menor de 14, necesitas el consentimiento de tu madre, padre o tutor.
7. Seguridad
La web solo funciona por HTTPS.
El servidor no tiene puertos web abiertos: solo recibe tráfico a través de Cloudflare.
Los códigos y las sesiones se guardan cifrados.
Solo moderación accede a los emails.
Si alguna vez hubiera una brecha de seguridad que afectara a tus datos, te avisaríamos y lo comunicaríamos a la AEPD como marca la ley.
8. Cambios
Si cambiamos esta política, lo indicaremos aquí con su fecha. Si el cambio es importante, avisaremos por email a quien tenga cuenta.